质保政策

        一、 保修服务承诺：提供“工业级保修1年、军品级保修2年，航天级保修3年”，保修期内，产品维修免费。 
         1) 保修期指的是以产品出厂日期为起始日期计算，保修期内为免费维修期，超过质保期后，菱拓电源提供终身维修的服务，维修服务只收取材料和工时费。
         2) 保修的范围仅限于产品主机本身，其他配件和技术资料等附件不在保修范围内。 

        二、 维修/返修产品产生的运输费用处理： 
         1) 产品购买后的一个月内出现质量问题的；
         2) 质保期内菱拓电源将保修后的产品发给客户或经销商的；
         3) 因产品批次性问题，菱拓电源主动召回处理的。
        ※ 符合以上三个条件之一的由菱拓电源承担运费， 除此之外发生的运输费用由客户承担。

        三、 收费维修政策：如产品为收费维修，将享受自修复之日起三个月止的免费保修期，请保留好您的维修凭证。
        下列情况不属于免费保修范围：
         1) 未按正常使用要求安装或使用造成产品损坏的；
         2) 产品超过保修期限的；
         3) 产品标识标志或流水号被涂改、删除的；
         4) 产品经过非菱拓电源修理或拆装的；
         5) 未经菱拓电源许可，客户擅自变更使用环境和安装方式而导致产品故障的；
         6) 客户发回返修途中由于运输、装卸等造成损坏的；
         7) 产品因意外因素或人为行为而损坏的，如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等；
         8) 产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏。
        联系地址：北京市石景山区古城西路162号2号楼

        联系方式：010-88981551